Envoyer un colis à l'international depuis Dakar ou une autre ville du Sénégal implique des règles précises : emballage, dédouanement, délais et suivi. Voici ce qu'il faut savoir avant d'expédier.
1. Choisir le bon mode d'envoi
Selon l'urgence, le poids et la destination : groupage aérien, fret maritime ou envoi express. Chaque option a un coût et un délai différent — demandez une cotation adaptée à votre besoin.
2. Préparer et emballer correctement
Utilisez des cartons solides, calage interne et étiquetage clair (expéditeur et destinataire complets). Évitez les produits interdits ou soumis à restrictions (liquides, batteries, denrées périssables sans autorisation).
3. Déclarer le contenu du colis
Une déclaration honnête du contenu et de la valeur facilite le passage en douane. Certains articles peuvent être taxés ou refusés selon le pays de destination.
4. Obtenir un numéro de suivi
À l'enregistrement, vous recevez un numéro de suivi. Conservez-le et utilisez notre outil de suivi sur la page d'accueil ou contactez-nous sur WhatsApp pour toute question.
5. Anticiper les délais de livraison
Les délais varient selon la destination et le mode d'envoi. Prévenez votre destinataire et prévoyez une marge, surtout en période de forte affluence.
Détour gère vos envois de colis et cargo vers de nombreuses destinations. Demandez un devis ou suivez un colis déjà expédié.