Conditions générales
Objet
Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Détour Agence de Voyage : billetterie, Omra & Hajj, mobilité internationale, cargo et tourisme.
Devis et réservation
Toute prestation fait l'objet d'un devis personnalisé. Une réservation n'est confirmée qu'après accord écrit (ou message validé) et, le cas échéant, paiement des arrhes convenus.
Tarifs
Les tarifs communiqués sur le site ou par message sont indicatifs. Le prix définitif est celui figurant sur le devis validé par les deux parties.
Annulation et modification
À compléter selon vos conditions commerciales réelles (frais d'annulation, délais, cas de force majeure).
Responsabilité
Détour agit en qualité d'intermédiaire pour certaines prestations (compagnies aériennes, hôtels, transporteurs). Les conditions des prestataires finaux s'appliquent également.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents.